Política de privacidad
Última actualización: 19/10/2026
Responsable
Vitalis Agenda (titular: [RAZÓN SOCIAL]), NIF [NIF], [DOMICILIO SOCIAL]. Contacto: administracion@vitalisday.com.
Dos papeles distintos
Vitalis Agenda es responsable del tratamiento de los datos de las personas que se registran y contratan el servicio (profesionales y clínicas). Respecto de los datos de los pacientes que cada clínica introduce, la clínica es la responsable y Vitalis Agenda actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), según el contrato de encargo.
Datos que tratamos
Datos de cuenta (nombre, email, teléfono), datos de la clínica, datos de uso y técnicos. Por cuenta de las clínicas: datos identificativos y de contacto de pacientes, citas, facturación y datos de salud (historia clínica), que son categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).
Finalidades y base legal
Prestar el servicio contratado (ejecución del contrato, art. 6.1.b), cumplir obligaciones fiscales y legales (art. 6.1.c), atender consultas y mejorar el servicio (interés legítimo, art. 6.1.f). Los datos de salud los trata la clínica con base en el art. 9.2.h RGPD y la normativa sanitaria.
Conservación
Mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales (fiscales, 4-6 años; historia clínica, al menos 5 años desde cada alta según la Ley 41/2002 o la normativa autonómica, bajo responsabilidad de la clínica).
Destinatarios y encargados
Proveedores de infraestructura en la nube, envío de email y mensajería que actúan como subencargados con garantías contractuales. Si hubiera transferencias internacionales, se ampararán en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Seguridad
Acceso cifrado (HTTPS), aislamiento de datos entre clínicas, control de acceso por roles y registro de facturas con huella encadenada.
Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a administracion@vitalisday.com. Los pacientes deben dirigirse a su clínica. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Puedes eliminar tu cuenta desde "Mi perfil" en la app.